德国卡特臭氧中国总部
臭氧治疗仪
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臭氧治疗仪智能型

  • 品牌:卡特
  • 产地:中国
  • 类型:臭氧治疗仪
  • 技术特点:可用于治疗椎间盘穿刺、关节穿刺、肌肉痛点穿刺、药物注射等。锋利有弹性不易折断。特殊针尖,影像学显影清晰!
  • 资质认证:YZB/GER标准登记证,EC0483认证,CE13485认证,III类医疗器械,93/42/EEC MDD标准,药监设备监测合格证
  • 应用范围:疼痛科,骨科,康复科,介入科,麻醉科,皮肤科,脊柱外科,神经内/外科,三氧(生物氧)特色门诊
产品价格:[留言咨询]
产品点击数:2638
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  • 产品介绍
  • 产品售后
    • 品牌:卡特
    • 产地:德国拉斯塔特
    • 类型:智能型
    • 技术特点:采用非玻璃放电技术制备臭氧
    • 资质认证:YZB/GER标准登记证,EC0483认证,CE13485认证,III类医疗器械,93/42/EEC MDD标准,氧化亚氮含量检测证
    • 应用范围:疼痛科,骨科,肝病科,心脑血管科,内分泌科,肿瘤科辅助,糖尿病,消化内科,康复科,介入科,麻醉科,皮肤科,脊柱外科,神经内/外科,脑病科,三氧(生物氧)特色门诊
  • 产品售后

              北京新科以仁科技发展有限公司Kastner-Praxisbedarf GmbH授权,负责德国卡特医用臭氧治疗仪客在中国大陆的客户服务。本客服中心分:产品技术支持服务中心、医疗技术支持服务中心、综合事务处理中心三部分组成。

     

    医疗技术支持中心    

    临床医疗技术支持中心由医学支持专职人员及专家顾问组专家组成。

    职责范围:

    1.掌握及为客户提供医用臭氧临床医疗技术最近研究及应用进展信息(包括副反应信息)。

    2.为客户提供部分中英文医用臭氧临床医疗技术相关学术文献资料全文(请先进入用户反馈界面)。

    3.为客户提供医用臭氧临床医疗技术学术型会议信息,为准客户提供联络事宜。

    4.配合专家顾问组专家为准客户提供临床应用培训及咨询事项。

    5.收集产品疗效及安全性等客户反馈信息,收集市场部产品信息,对产品升级更新及开发提供医疗要求。

    6.为客户提供相关国家法律法规规定相关咨询服务。

    7.对准客户进行回访,了解及配合解决医疗技术问题。

     

    产品技术支持中心

     产品技术支持中心由产品支持专职人员、产品维护工程师、产品研发工程师组成员组成。

    职责范围:

    1.为客户提供产品技术最新进展,产品性能与临床疗效及安全性相关咨询服务。

    2.为客户提供临床应用产品操作技术指导,包括仪器装机时的临床操作指导和临床治疗时常见问题的解答,安装调试、操作指导、仪器故障维修及定期回访检修维护。

    3.收集产品缺陷等客户反馈信息,对产品升级更新及开发提供产品设计要求。

     

    综合事务处理中心

    综合事务处理中心由医学、电子、电气、质检、物流相关专业专职人员组成。

    职责范围:

    1.为客户提供产品相关耗材信息及耗材销售,包括耗材性能及安全性相关咨询。

    2.为产品发送提供最便利安全的物流服务。

    3.产品质量监控及处理。

    4.产品订购及保障服务。

    5.为准客户提供特殊要求的耗材定制服务。

     

    产品售后服务承诺

           本公司郑重承诺:非人为因素致设备损坏情况下,设备免费维修期为自购机安装完成时起12个月。免费保修期后,产品使用周期内提供维修服务。

    12个月的免费保修期内:

    1、接到用户报修后24小时做出响应;

    2、非人为原因零件损坏免费更换;

    3、免收维修费;

    4、非人为因素出现的设备同一系统性故障3次,厂家免费更换同型号新设备(恢复医院使用最长二个工作日);  

    保修期后,产品使用周期内提供维修服。

    1、接到用户报修后24小时做出响应;

    2、零件损坏,按原料成本价收取费用,不计人工维修费;

     

    售后服务解决方案

    ①.在线答复   

    无论何时打到客户服务中心400-001-7072 电话,都将会得到您好需要的帮助,包括仪器本身及临床医疗技术等方面的帮助。

    点击留言咨询

    ②.现场支持

           北京服务维修中心能够迅速响应任何有关设备维护或故障诊断的申请,现场工程师将迅速回应。本服务中心节假日不休息

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